Acreditaciones

Partners

Microsoft

Somos partner de Microsoft, lo que significa que tenemos acceso a las últimas tecnologías y recursos de Microsoft para ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes. Nuestro equipo está formado por profesionales certificados y con experiencia en el uso de las herramientas y plataformas de Microsoft, como Azure, M365, Intune, Teams y más. Podemos ayudarte a mejorar la productividad, la seguridad, la colaboración y la competitividad de tu empresa con las soluciones de Microsoft.

Veeam

Siendo partners de Veeam te ayudamos a desarrollar tu negocio con una tecnología moderna diseñada para ayudar a nuestros clientes a mantenerse por delante de los cambios y de las vulnerabilidades.

Sonicwall

Somos técnicos certificados en SonicWall, empresa líder en soluciones de seguridad de red que protegen a millones de organizaciones en todo el mundo. Llevamos más de 20 años trabajando con SonicWall y conocemos a fondo sus productos y servicios. Podemos ayudarte a diseñar, implementar y gestionar la mejor solución de seguridad para tu negocio, adaptada a tus necesidades y presupuesto. Contamos con las certificaciones técnicas más avanzadas de SonicWall, que avalan nuestra experiencia y profesionalidad.

Acreditaciones / Certificaciones

ITIL

Information Technology Infrastructure Library

ITIL es el estándar de facto en la Gestión de Servicios TI que ofrece un marco de buenas prácticas para la provisión y soporte de calidad en los servicios TI. Hemos adoptado esta guía y reestructurado las funciones y procesos de los Departamentos de Soporte Técnico para identificar de manera eficiente las peticiones e incidencias en los servicios de los clientes, reduciendo el tiempo de respuesta y de resolución de incidencias técnicas.

ISO 27001:2013

Actualmente estamos cursando la ISO 27001

El alcance de nuestra certificación ISO 27001:2013 cubre el diseño, implementación, operación y soporte de todos los servicios de Tools-IT. La obtención de este estándar internacional y el Sistema de Gestión que certifica, es prueba de nuestro compromiso por garantizar la seguridad del activo más importante de nuestros clientes: la información que nos confían, así como de todos aquellos sistemas que intervienen en su gestión, a través de la adopción de políticas y procedimientos adecuados a los estrictos requisitos de la norma.